禮貌不周，投訴；太久沒問安，投訴；男方不中她意，投訴；男方不聯絡，投訴……
是以入會一年多，已經換了三個負責人。
而這一次投訴的原因，是對方的身高，差了標準三公分。
第3章(2)
「我看一下喔……」陳樂安翻了翻剛剛印出來的一迭資料。她現在的頭餃是「陳專員」，身分是「緣來就是你婚姻介紹所」的高級專員。
「趙先生、孫先生、張先生、秦先生……」陳樂安一個個翻過，「這幾位先生條件都不錯啊。」
金小姐的臉色變得難看。「條件不錯？好吧！泵且這麼說吧。你自己再翻翻後面。」
「劉先生、吳先生、楊先生、丁先生……這幾位先生條件也都不錯啊！有正當穩定的工作，年齡與金小姐也相當……」
「我說你們公司是怎樣！？沒看到我列的條件嗎？身高一八0以上，這些男人有嗎？」
「可是這幾位先生身高也有一七七以上啊。」
「我說你是听不懂國語嗎！我說的是一八0！」金小姐咄咄逼人。
「嗯，金小姐，請容我這麼說，」陳樂安小心措辭︰「對于您『號稱』
一百六十公分的身高來說，一七七的男性應該很適合您，十多公分的差距，外人看來會非常登對、賞心悅目……」
「我就是要一八0！」金小姐堅持，「沒有一百八十公分的男人，看起來不挺拔，我喜歡男人玉樹臨風……」
一八0迷思……陳樂安在心中注記。金小姐又道︰「我的要求不多，連年齡都不要求，比我小七歲都能接受，我標準都已經放得這麼寬了，為什麼你們公司還是找不到人？」
要求不多？不要求年齡？拜托！小鮮肉人人都喜歡，但人家不想認識某大姐啊……
當然，這話陳樂安只敢在心里說。金小姐繼續抱怨︰「優生學你有沒有听過？優生學！我要找一個高個子男生，這樣才能生出玉樹臨風的下一代。」
「其實現在生活條件改善，小孩子營養充足，身高比上一代高的比比皆是。」
陳樂安開導金小姐︰「像我家附近很多鄰居的小孩都比他們的爸媽長得高，只要多運動、作息正常、多補充營養，要長高不是難事。」
「陳專員，我現在不是在跟你討論怎麼讓小孩長高的問題，」金小姐翻了翻白眼，「我現在的重點是一百八十公分的男人。」
明明是你自己先提到優生學的……陳樂安擠出笑臉，「其實差個幾公分也看不大出來，一樣也很玉樹臨風……」
「今天你去菜市場買水果，你要買隻果，結果對方給你番石榴，你也覺得沒關系？」金小姐面露不耐。
隻果？番石榴？一八0跟一七七的差別，已經是人種的差別了嗎？陳樂安打哈哈︰「金小姐您好幽默，不過……」
「陳專員，我不是在跟你講笑話。」金小姐面色冷冷，「談到現在，我發現你缺乏解決問題的誠意。」
「我有我有，您別這麼說。」陳樂安連忙安撫︰「我只是覺得，如果撇開那幾公分的差距不談，其實我們給金小姐介紹的對象，條件也還算是不錯……」
「條件不錯？」金小姐一臉的不可思議，「男人不到一百八十公分，在對岸有個稱呼，你知道叫什麼？」
陳樂安知道，那叫「半殘」。不過需不需要把這種戲謔之言奉為圭臬啊？而且要照這個標準，金小姐的等級，不就等于未出生了……
「半殘，你知道嗎？」金小姐自問自答，然後疾言厲色指責︰「你們介紹殘廢給我，還敢說條件不錯！」
殘廢？你才有病吧！他們公司也是好說歹說，才說得那些男客戶願意放寬身高標準與金小姐見面，結果他們成了殘廢，而他們公司連苦勞都沒有……陳樂安忍住氣，幫公司辯白︰「敝公司也是很努力地在幫金小姐篩選對象，像前面那幾位先生——」
「前面那幾位先生」這個詞似乎踩到了金小姐的痛腳，金小姐暴怒——
「那些人的長相、身材能看嗎？！講話輕浮、沒常性，人品根本就有問題！」
不是那些人有問題，是他們不中意你……陳樂安在心里道。因為那些先生不肯再跟金小姐聯絡，金小姐便投訴當時負責她的玉如辦事不力，玉如因此被換掉。
玉如為這事還哭了，不過是喜極而泣……
「現在你們更夸張了，竟然介紹半殘給我！」金小姐用手一拍桌子，發出「砰」的一聲，「我已經跟你們反應過我不要跟一八0以下的男生見面，是浪費時間，可是你們的小姐硬是強迫我接受。好吧！我知道你們為難，要湊足一年十二個的基本數嘛，于是我勉為其難地看了，然後呢？從一七九到一七八，現在竟然是一七七！你們這種行為根本就是惡意違約！」
「真的很抱歉，敝公司願意為您延長一年會員效期。」陳樂安低聲下氣。
「一年又怎樣？我不過又老了一歲。」金小姐刻意地翻了兩次白眼，「你不知道女人的青春是最寶貴的嗎？」
「未來這一年如果新進會員有超過一百八十公分的，一定優先介紹給金小姐認識。」見金小姐怒火稍歇，陳樂安便知延長效期這招奏效了。金小姐雖然高高在上，其實一樣貪小便宜。
「如果未來一年你們還是沒幫我介紹成功，我就到消基會投訴你們公司詐騙。」金小姐又搬出她的口頭襌。
「嗯，敝公司一定會盡最大努力……」陳樂安一邊陪笑，一邊覺得頭痛，今天的談話完全沒有交集，文昭昭派她做這件事，不是光讓她來陪笑臉的。
「不過金小姐，我可不可以請問您，到什麼時候，您才願意放寬對身高這個條件的限制——」陳樂安盡量拿出最誠懇的一面。這個問題是剛剛進來前，金小姐現任負責人慧貞拜托她一定要幫她問的。
「你搞什麼你？！」金小姐打斷她的話，再次上火︰「我剛跟你講了那麼久的話，都是鬼打牆嗎！你听清楚，我絕不！一定不！永遠不！」
「那……您打算幾年內完成終身大事？」陳樂安婉轉地問出關鍵問題。
「你今天剛來上班啊！問客人這種沒禮貌的問題！」金小姐的眼楮瞪得很大。
「嗯……我想您的意思是，」陳樂安試探道︰「越快越好？」
「把我拖到現在，全是你們公司的錯！」金小姐越說越怒，「顧客永遠是對的，你給我好好記著！」
「金小姐說得是。」陳樂安面上陪笑，胃里翻攪。
「你一個小職員，拿的每一分錢都是我出的，還不知道要好好伺候你的衣食父母！什麼態度你！差勁！」
衣食父母？現在陳樂安不只胃，連腸子都扭在一起了。「嗯，其實敝公司一直把金小姐的case排在最優先位置……」
「廢話連篇！你除了廢話，講不出別的了嗎？！」
連肝都加入扭攪的行列。好，想听有用的話是嗎？陳樂安一咬牙——
「金小姐如果可以做一些調整，那機會會更多，有一句話是『退一步海闊天空』——」
「叫你們老板來！」金小姐失去耐心，「你們公司辦事不力，卻叫客戶調整，什麼水平！」
「金小姐您別動怒，我不是請您調降身高標準，而是您可以做一點自我改善——」
金小姐怒瞪著她，陳樂安假裝沒看見，繼續道︰「您可以參加長高計劃，或是喝轉骨湯……」
金小姐臉色一陣青一陣紅，即將爆發，陳樂安下定決心白目到底。「雖然可能效力有限，不過比起斷骨增生的長高手術，總算是比較溫和漸進的方式。當然，速成的方法也不是沒有，您可以穿隱形增高鞋，不過為了視覺上的和諧，您與一八0以上的男友走在一起時，可能要挑十五公分以上的高度——」