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詐欺 第2頁

作者︰馥梅

「那在我面前,可以拿下來了吧?有色隱形眼鏡帶久了對眼楮不好喔!」林雅噘著唇,斜睨著他。

屈宗毅微笑點頭,將將拖盤放在靠近陽台的小咖啡桌上。

「哇,我的最愛!」林雅歡呼一聲,三兩步奔了過來,在藤椅上坐下,等著。

屈宗毅失笑,她的「最」愛真多。

「果凍是我昨天晚上就做好的,冰到現在最好吃。」知道她今天會回來,所以昨晚特地為她做的。

屈宗毅將果凍放在她面前,再將小花匙遞給她,然後走到浴室,先卸下自己的偽裝,恢復金發藍眼的外貌,然後拿了一條毛巾出來,站在她身後幫她擦拭濕答答的頭發。

「謝謝。」林雅甜蜜的仰頭對他一笑,心滿意足的吃著冰涼的果凍和花茶。

「這一趟飛得還順利嗎?」屈宗毅輕聲地問。

「一點也不,簡直是一場混亂!」林雅一邊吃,一邊開始做報告。「我們公司愈來愈糟糕了,經濟艙全滿有兩百二十個人耶,結果才上五個組員,平均等于一個組員要服務四十四個旅客,這種品質和空安怎麼可能上得來呢!不幸遇到澳洲來的客人就更慘了。」

「你遇到了?」屈宗毅輕聲問,拿起吹風機幫她吹干頭皮,模了模她的頭發,已經半干,拿過梳子替她梳理。

「每一趟都會遇到一些啦,那個不重要,反正我自有一副應付的辦法。」

「喔,說來听听。」屈宗毅笑問。

「像這次,經濟艙就有一個日本豬哥,動不動就按鈴,組員過去,他就動口兼動手,負責他那區域的組員遭到他的咸豬手,客氣的跟他反應,他當不是沒怎樣,可是後來竟然跑到GALLEY來罵那個組員,罵到那個年輕妹妹哭了!哭到後來眼楮紅腫,有客人按鈴她也不好用那張臉出去,我就自告奮勇幫她,服務完客人,走過那只豬旁邊的時候,那只豬死性不改,竟然往我的模了一下,要我倒一杯咖啡給他!」

屈宗毅梳發的手一頓,身子微傾向前,看見她一臉得意的樣子。

「你教訓了那個客人了?」

「唉呀,怎麼可能嘛!呵呵呵,公司政策就是以客為尊,我們空服員都嘛要忍氣吞聲,客人伸出咸豬手,我們還要面帶微笑的說謝謝,這是我的榮幸……我呸!」

屈宗毅輕笑,果然,他的雅雅才不是會忍氣吞聲的人。

「你怎麼做的?」他問。

「嘻嘻,其實這也是學前輩的招數啦,記不記得以前在電視看過,一位長榮的空姐上談話節目?」她笑問。

「嗯,記得。」他記得那個節目,因為是談論空姐的辛酸,所以他看得特別認真,還和她討論過,那些烏煙瘴氣的事是不是都曾遇過。

「她說如果遇到這種事,就要當大家的面,口氣要有禮,但是音量要大的讓他知道,我們已經確定了他的‘犯罪行為’,然後給他兩個選擇,問他是不小心,還是故意的,如果是前者,請他道個歉,如果是後者,就客氣的‘威脅’他,要報告客務經理,請經理聯絡航警,等飛機抵達目的地之後,航警就會來接他,他就必須向航警解釋為什麼他要這麼做。最後再問他一句,他是故意的還是不小心的。結果那只豬漲紅了臉,因為很多人都听到了,很多視線都在看他,他覺得丟臉,只好乖乖道歉。」林雅聳聳肩。「這已經成為我們處理事情的標準程序了。」

「事後他沒有像對那個新人那樣,私底下跑去罵你嗎?」

「沒有,他不敢。」林雅哼了哼。「問話是要有技巧的,選擇題往往比是非題更容易達到我們的目的,因為通常人類的潛意識里,遇到問題,最直接的反應當然會選擇對自己比較有益的答案,像這件事,我出選擇題,讓他選‘故意’,或是‘不小心’,他一定選不小心。可是那個年輕妹妹出的是是非題,問他的是‘有’、或是‘沒有’,他當然說沒有,既然沒有,就更理直氣壯罵人了。」

屈宗毅面帶溫柔的笑意,靜靜的听著這暌違了兩個星期的聲音。

「像上次我們不是到麥當勞的得來速點餐嗎?明明沒有預定要買薯條的,可是點完餐之後,那個工讀生就接著問我們,要大薯、中薯還是小薯,結果我就說小薯,你看,這就是有利的選擇題,如果他問我的是要不要薯條,得到的答案一定是不要。」

屈宗毅輕笑,是啊,他還記得事後當她吃著薯條的時候,還一邊吃一邊疑問,她為什麼要買薯條呢!

「說實在的,在經濟艙,一忙起來真的是像打仗,所以有時後察覺被模了,也很難判斷客人是故意的還是不小心的,很多組員又怕說錯話誤會客人,客人會不滿,會投訴,所以只能默默的吞忍下來,一趟飛下來,搞不好會憋到得內傷,氣死自己。」

「那種人……會惱羞成怒吧!」屈宗毅輕聲的說。

「哈,沒錯,那天我們住宿飯店的時候,那只豬竟然帶兩個手下來堵我們,打算把我和那個學妹抓回去,結果被我三兩下打得屁滾尿流,哼!那只豬總算知道,當他是客人的時候,是受到多大的‘禮遇’!」

屈宗毅皺了皺眉,「他不會善罷干休吧?」

「對啊,他說要投訴,要告我傷害,不過學妹已經早一步報警,我以一檔三的時候,我們老總先趕到,接著警察也出現,把那三個人都帶走了。就算他要向公司投訴,有老總和警方作證,我絕對站得住腳,不會有事的,你不用替我擔心啦。」

「嗯,那就好。」屈宗毅轉身從抽屜拿出一個發圈,替她將頭發綁成馬尾。「下個月的排班表出來了嗎?」

「出來啦!」林雅倒了一杯洛神花茶,咕嚕咕嚕的喝完,才繼續道︰「我可以從現在休到九月三號,總共有十天的假期,很棒吧!不過接下來輪到一個禮拜的standby,唉!我恨透了standby的感覺了,這種日子最討厭听到電話響,如果萬一待命的時間差不多是一些爛班的briefing時間,那真的是地獄了,想到我standby的時間當中,有第一爛班印度孟買班,還有第二爛班可倫波班,老天保佑,千萬不要讓我飛到這兩個班啊!」

屈宗毅輕笑,不是他沒同情心,而是林雅的表情太可愛了。

綁好馬尾,林雅剛好也吃完果凍,起身朝他的床鋪進攻,直接窩進他的被窩里,深吸了口屬于他的氣息。

「好累,讓我躺一下,晚餐的時候再叫我。」

「好。」屈宗毅在床沿坐下,拿起床頭櫃上的遙控替她調整冷氣,再替她拉好薄被,彎身在她額上印下一吻。

「屈宗毅……」林雅低喃一聲,睜開眼楮望著他。

「不是累了?」屈宗毅溫柔的笑望著她。

林雅望著他,一會兒才開口︰「我已經二十四歲了。」

「我知道你‘才’二十四歲,怎麼?」屈宗毅疑惑的問。二十四歲,他們已經認識十二年了呢。

「你說過,我滿二十五歲的時候要娶我,記得吧?」

屈宗毅聞言,溫柔的一笑。「當然記得。」

「記得就好。」林雅點頭,閉上眼楮。

屈宗毅狐疑的望著她。「雅雅,為什麼突然問這個?」

「沒有。」林雅翻身背對他。

「雅雅,怎麼了?」屈宗毅蹙眉,他太了解她了,她的動作很明顯是在逃避問題。「是不是發生什麼事了?」

「沒有啦!我只是……」林雅嘆了口氣,轉回身看著他,有些尷尬的笑了笑︰「我只是飛累了,想回來當只米蟲,怕你忘了,我就沒人養了啦!」

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