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妖媚狐 第28頁

作者︰莫顏

這家餐廳把服務生訓練得很好,因為她們立刻道歉,而且不管婦人多麼生氣,服務生始終謙卑笑臉迎人。

由于電視媒體的強烈播送,無形中教壞了很多人,以為爭取自己的權益就是要先開罵。婦人穿得很得體,看起來也像高級知識分子,而服務生的態度並沒有不好啊,除了道歉,也說會把那一盤還給她,婦人卻像怕有損失似的先發制人,聲音大得唯恐全餐廳的人不知道她受委屈似的,不過是兩塊小雞肉……

夸張的事還沒完,婦人鄰桌的客人,明明不認識,卻雞婆地大聲幫腔。

「叫他們賠一盤新的,拜托,母親節耶,居然搞這種事,太過分了!」

哪里過分了?賠一盤新的?關母親節什麼事?有這麼嚴重嗎?

我看到第二個人性——佔小便宜。

看到這里,我實在受不了,憋不下去了。

「有必要這麼咄咄逼人嗎?」我冷冷地對旁桌的她們說了這麼一句話。原諒我修為不夠好,因為我真的很討厭沒禮貌的人,而且她們叫餐廳賠一盤的靈感來自于我,讓我很生氣,當她們開罵的同時,也等于在宣揚這種不好的示範。

我非常後悔自己剛才向服務生反應親子飯的事,反倒讓她們知道原來可以要求「賠一盤新的」。

爭取自己的權益並沒有錯,但是先「禮貌的溝通」,有這麼困難嗎?何況餐廳方面態度始終很好,也沒有推卸責任啊,應該是在餐廳人員態度惡劣或處理不當時,再來據理力爭也不遲吧……

這兩塊小雞肉事件,讓我想起老祖宗留下來的金玉良言。

得饒人處且饒人。

吃虧就是佔便宜。(當時我拒絕了兩次,但最後餐廳仍是做了一份新的親子飯給我,讓我很訝異他們客人至上的堅持,也很欣慰我所生長的土地,態度服務這麼好,與有榮焉。)

老祖宗留下的智慧之語都很簡短,但言淺意深,能夠經過時代淬煉流傳至今年,肯定有它的道理,這是我寫小說之後,才慢慢去開始思考它的涵義,以前只是懂字面上的意思,為了考試才去背它,卻從沒有真正理解字面背後的大智慧。

呵,難得後記寫這麼多,一點也不像我,平常我都不曉得後記要寫什麼,都嘛在努力混字數,我不喜歡說大道理,大家就當听故事吧,不過記得下次去餐廳,若發生類似事件,古人說先禮後兵,所以要沉住氣,先好好溝通,咄咄逼人沒好處的。

吃虧就是佔便宜,不就等于是說——佔便宜也是吃虧嘍?

我到現在還在猜想,後來餐廳賠給婦人的那一盤新雞肉,不知道有沒有被偷偷吐口水……

得饒人處且饒人啊,下次聊,祝大家暑假愉快!

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